Une startup audio, Krisp, a récemment annoncé le lancement d’une nouvelle fonctionnalité exploitant l’intelligence artificielle pour modifier l’accent des utilisateurs pendant les appels. Initialement, cette innovation vise à transformer les accents anglais indiens en accents américains, offrant ainsi une solution potentielle aux barrières linguistiques.
Une innovation audacieuse pour briser les barrières linguistiques
Krisp a dévoilé une technologie permettant de convertir l’accent d’un locuteur en temps réel, tout en conservant les caractéristiques vocales originales. Cette fonctionnalité, actuellement en version bêta, est disponible sur l’application desktop de Krisp et peut être activée à tout moment avant ou pendant un appel.
Inspiré par des défis personnels
Arto Minasyan, co-fondateur de Krisp, a partagé que l’idée de cette fonctionnalité est née de ses propres difficultés à se faire comprendre en raison de son accent. Après deux ans de développement, l’équipe est fière de proposer une solution qui, selon les tests en entreprise, a augmenté les taux de conversion des ventes de 26,1% et les revenus par réservation de 14,8%.
Des défis techniques à surmonter
Lors des tests, certains utilisateurs ont noté que la voix traitée ne sonnait pas toujours naturellement et ommettait parfois des mots. Krisp attribue ces imperfections à la nature bêta du produit et assure des améliorations continues.
Une portée internationale
Krisp a choisi de se concentrer d’abord sur les accents indiens, compte tenu de leur prédominance dans les domaines STEM à l’échelle mondiale. La startup prévoit d’élargir son support à d’autres accents, comme le philippin, dans un futur proche.
Une technologie en expansion
À l’instar d’autres startups comme Sanas, soutenue par GV, Krisp utilise cette technologie pour révolutionner les centres d’appels. Le modèle a été entraîné sur des milliers d’échantillons vocaux, couvrant une variété d’accents et de dialectes, avec le consentement des utilisateurs.
Des plans ambitieux pour l’avenir
Krisp, qui a levé des fonds pour la dernière fois en 2021, prépare le lancement d’applications iOS et Android pour les réunions en personne, ainsi qu’une extension Chrome pour une meilleure intégration avec Google Meet.
